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在国美电器购买格力空调的遭遇

作者:wenshanjiaoren  2008-05-09 10:11:00  楼主
在国美电器购买格力空调的遭遇



5-1那天和偶女女一起高高兴兴的去虎门买了一格力空调;原价2110。折扣后1580,这个价格很满意,就很爽快的刷卡走人了,并和销售人员有确认在5-4号送货(星期天才有空)
  
  OK,到了星期天了;早上睡到10点半的样子和国美电器的服务电话联系,确认送货时间,服务人员说会在下午晚一点的时候送,问她多晚,她说不确定;偶想啊,再晚也是下午吧,那好,下午就不出门了(原定下午去钓鱼)
  
  到了下午3.30电话联系国美电器的服务人员,得大的结果是不知道,偶就要了送货人员的电话,联系格力的送货司机,得到的回答居然是晚上9点!!!马上给国美电器的服务电话,并告诉她这一情况;可气的是,居然一点歉意都没有,那态度就是----你爱买不买,并说,不满意可以拿发票去退货以及她马上联系司机并回我电话告诉我;
  
  说实在的,我并不想退货,麻烦不说,关键是我觉得那空调和价格都还不错;可话说到这份上了,NND,不退也不行了;实在忍无可忍了,立马穿衣出门,开车直往国美电器,路上,我对女女说,如果她们有回电话或者我们去了,她们有道歉,那就算了!!!
  
  可结果是,我到国美电器后都没接到国美电器服务人员的电话;OK----那就退吧----直接去了格力的销售点要求退货,销售人员倒也没JW,只是在打了一个电话后告诉我说,马上可以送到,问我还要不要空调(NND,从头到尾,没有任何人表示任何歉意)我当然不答应了,没有人表示歉意也没有一个说法,怎叫人接受?
  
  在我的强烈要求下,开始办理退货,历时45分钟通知我去财务室签收-----不爽一直持续到结尾,居然说我是刷卡,所以退款也只能退到我卡里,时间为15天而且如果款没到的话,我要去国美电器查询,NND,什么逻辑!!!
  
  算了,偶不想跟一帮垃圾废言,签单,走人去苏宁,定了美的空调~~~~~~~
  
  偶一个星期天就这样给废了(本来准备下午钓鱼,因为要装空调就放弃了---本想下午装了空调,晚上去看电影,结果又被结果了)
  
  对国美电器很失望,对格力很失望!!!
  
  本人保证以上情况属实,对自己所说的话负责!!!(东莞虎门店)
作者:gigi_miao
2008-05-09 22:58:00  1楼
去百佳买个电饭煲也遇到跟你差不多的事情。。。
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